A tecnologia pode ajudar tanto os países desenvolvidos quanto os em desenvolvimento, proporcionando melhor acesso à justiça, aumentando a confiança na administração da justiça e consagrando o estado de direito para todos.

Escrito por: James Cooper e Kashyap Kompella 

A Inclusão Financeira e o Acesso à Justiça são dois alicerces fundamentais de sociedades justas e modernas. Finanças inclusivas, com razão, recebem muita atenção – de governos, instituições multilaterais, mídia, investidores, acadêmicos e empreendedores. A Inclusão Financeira faz parte da agenda do Grupo dos 20 , das metas de desenvolvimento nacional e até mesmo dos investimentos do setor privado, como evidenciado pelas apostas de capital de risco em fintech. O acesso à Justiça é um problema igualmente pernicioso e merece ser lembrado por formuladores de políticas, autoridades públicas e setor privado.

Os Estados Unidos, onde a igualdade de justiça perante a lei é um princípio fundamental, abrigam o maior número de advogados per capita do mundo . Infelizmente, apesar dessa estatística impressionante,  há uma necessidade premente de um melhor acesso à justiça . Por exemplo, o 2022 World Justice Project relata que 92% dos problemas jurídicos civis enfrentados por americanos de baixa renda não receberam nenhuma ou suficiente assistência jurídica. Também em outras áreas jurídicas, há escassez de acesso à assistência jurídica.

O acesso à Justiça é uma questão complexa com dimensões sociais, políticas e econômicas. Se somos todos iguais perante a lei, precisamos ter acesso à justiça. A execução de contratos, a proteção dos direitos de propriedade e a adesão às regras são o coração dos Estados Unidos. Mas, ao mesmo tempo, está surgindo um complexo sistema industrial legal, um sistema em que os serviços públicos e o poder institucional são privatizados. Globalmente, cada vez mais funções inerentemente governamentais são terceirizadas para corporações privadas e organizações não-governamentais. Infelizmente, o Acesso à Justiça é cada vez mais deixado de fora da cesta de bens públicos que deveriam fazer parte do tecido social da democracia liberal.

Embora tenhamos feito algum progresso desde o fim da Segunda Guerra Mundial para conter a fome, deter os conflitos armados e reduzir a tortura, infelizmente erramos o alvo no fornecimento de Acesso à Justiça. Embora não mencionado diretamente na Declaração Universal dos Direitos Humanos de 1948, o Acesso à Justiça está consagrado em várias das proteções do devido processo, como o direito a um julgamento justo e o direito de não ser detido arbitrariamente. O acesso à Justiça é também um princípio básico para fortalecer o estado de direito.  E embora o Acesso à Justiça seja um dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas (Número 16), ainda temos muito trabalho a fazer.

O acesso à Justiça e os direitos humanos equitativos fornecem a base para o crescimento econômico sustentável. A tecnologia pode ajudar cortando custos, aumentando a eficiência e fornecendo mais funcionalidade para as populações amplamente carentes do mundo que não podem pagar seus próprios advogados sofisticados.

A pandemia provou que, na hora do aperto, o sistema judiciário e o setor jurídico podem adotar a tecnologia em ritmo acelerado. Por que não aproveitar esse momento e girar ainda mais?

Devemos trabalhar para reduzir a complexidade, priorizar a experiência do usuário por meio da compreensão do conhecimento do usuário e aumentar as competências e habilidades dos cidadãos. As campanhas “Conheça seus direitos” não são apenas pitorescas, elas são fundamentais. Devemos também implementar primeiro uma tecnologia simples: processos judiciais eletrônicos, sessões judiciais online, disponibilizar documentos jurídicos online, capacitar os tribunais para permitir depoimentos em vídeo, especialmente para comunidades rurais e assim por diante. No ano passado, várias novas Inteligências Artificiais surgiram para ajudar os cidadãos a acessar melhores resultados, ou realmente quaisquer resultados, para a justiça. A tecnologia avançada, como o aprendizado de máquina, tem grande potencial, mas pode vir mais tarde, depois que o básico estiver pronto e validarmos sua eficácia, equidade e segurança.

O fato de os advogados serem tradicionalmente lentos para se adaptar às novas tecnologias é um desafio específico. Outros setores – como serviços financeiros e até mesmo alguns governos – estão muito à frente do setor jurídico em sua transformação digital.

A tecnologia pode ajudar os países desenvolvidos e em desenvolvimento a dar um salto, proporcionando melhor acesso à justiça, aumentando a confiança na administração da justiça e consagrando o estado de direito para todos. Mas não existe uma bala de prata única, e a tecnologia jurídica (LegalTech) é apenas uma parte do portfólio de soluções, que também inclui a simplificação de procedimentos legais e redução do custo de procedimentos legais, o uso de arbitragem em vez de litígio (mas não apenas o tipo de arbitragem amigável para empresas incorporado a acordos de usuário), fornecendo serviços jurídicos sem advogado, como permitir mais casos pro se, e estabelecendo as bases para a prática multijurisdicional da lei por meio de licenças e esquemas de seguro mais liberalizados.

Há mérito na denúncia de que o sistema de justiça tem sido mais sensível às necessidades das corporações do que dos segmentos de baixa renda da sociedade. Nesse sentido, os advogados podem ter perdido o rumo: onde está aquele senso de idealismo que muitos jovens advogados sentem quando ingressam na faculdade de direito?

Infelizmente, o alto preço associado às faculdades de direito em muitos países dificulta a tentativa de mudar o mundo. Se as faculdades de direito fossem mais inteligentes em alavancar a tecnologia, elas poderiam reduzir os custos da educação jurídica. Uma importante medida de reforma é dar treinamento em tecnologia para advogados. Precisamos reinventar e reequipar melhor para nos tornarmos uma profissão de ajuda, e a prática jurídica não deve ser apenas uma maneira de pagar empréstimos estudantis onerosos.

Para melhorar o Acesso à Justiça, os advogados devem adotar a tecnologia, não apenas no tribunal, mas também na sala de aula.

James Cooper é professor de direito na California Western School of Law em San Diego. Kashyap Kompella, CFA, é presidente e CEO da RPA2AI Research and Visiting Faculty no Institute of Directors. 

Fonte: https://www.law.com/legaltechnews/2023/02/17/the-legal-sectors-twin-challenges-access-to-justice-and-technology/