O mercado de revisão de faturas é relativamente inexplorado. Mas há espaço suficiente para startups?
- Criado em 28/09/2021 Por LinkLei
O espaço tecnológico de revisão de faturas provavelmente continuará atraindo novos participantes, mas as startups provavelmente terão dificuldades para competir contra os recursos e o alcance de empresas estabelecidas que já têm presença no jurídico corporativo.
Por Frank Ready
Mais startups podem procurar entrar no espaço de revisão de notas fiscais, mas isso não resultará necessariamente em um mercado maior. Em vez disso, à medida que mais empreendedores e produtos se esforçam para capitalizar sobre uma base de clientes ainda relativamente inexplorada, eles podem ser rapidamente absorvidos por grandes empresas, determinadas a manter sua vantagem inovadora.
“Às vezes, fica confuso o fato de que há espaço para outro participante”, disse Eric Elfman, CEO da Onit, que lançou sua primeira ferramenta de revisão de aprovação, InvoiceAI, em maio passado .
Para ter certeza, tem havido um fluxo constante de empresas abrindo lojas no espaço de revisão de faturas. A SimpleLegal, de propriedade da Onit, por exemplo, lançou o SimpleReview, uma nova ferramenta de revisão de faturas com inteligência artificial, em junho. No mês seguinte, a Frontline Managed Services anunciou que havia adquirido o serviço de faturamento eletrônico e fatura centrado no escritório de advocacia, InvoicePrep, para ajudar a expandir seu conjunto de recursos de back office. Enquanto isso, Wolters Kluwer ELM Solutions abriu as portas para seu LegalVIEW BillAnalyzer Data Service em 2020.
E mesmo assim, apesar de toda a atividade, ainda há espaço para novos participantes no mercado. Casey Flaherty, cofundador e diretor de estratégia do consórcio de marketing de tecnologia legal LexFusion, observou que ainda há “ um nível muito baixo de adoção” de ferramentas de revisão de faturas dentro do jurídico - o que mantém uma janela aberta para novos participantes ou fornecedores.
“O grande motivo pelo qual [a tecnologia de revisão de faturas] não está sendo amplamente usada é porque as coisas demoram muito no jurídico. Eles apenas fazem. As únicas coisas que vemos se moverem rapidamente no jurídico são as coisas que são absolutamente necessárias ”, disse ele.
Os novos participantes que tentam abordar esse mercado inexplorado não estão necessariamente competindo com os concorrentes em um nível puramente de tecnologia - especialmente porque os departamentos jurídicos continuam a valorizar a interoperabilidade entre seus vários sistemas. Flaherty opinou que, como as organizações tendem a manter seus sistemas de faturamento eletrônico existentes por muito tempo, elas desejam ferramentas de revisão de faturas que possam se conectar perfeitamente com esses sistemas existentes.
“Eu já comprei meu sistema de faturamento eletrônico - você pode se encaixar nesse fluxo de uma forma que realmente faça sentido, em que não estou pedindo aos meus advogados para entrarem em dois sistemas diferentes? Ou não preciso contratar uma equipe inteira de revisores de faturamento eletrônico? ” ele disse.
Ainda assim, o desejo dos clientes por interoperabilidade pode ser uma das razões pelas quais as startups no setor de faturas podem acabar juntando forças ou se fundindo com uma empresa maior. Elfman, da Onit, argumentou que a maioria dos itens que chegam ao mercado na indústria legal em geral são "recursos, e não produtos".
Eventualmente, esses “recursos” podem ter que se tornar parte de uma oferta de serviço mais ampla.
“Esses jovens inovadores não podem todos se tornar empresas. Eles não podem se tornar empresas de nível empresarial de US $ 100 milhões [ou] bilhões de dólares ... Mas a única maneira de parte dessa tecnologia jovem ser aceita é nas mãos de fornecedores maiores que já têm, como a Onit, 600 clientes no departamento jurídico ”, Disse Elfman.
No entanto, participantes menores no mercado podem não estar prontos para abrir mão de toda a sua independência. Quando a Onit anunciou a aquisição da plataforma de análise de gastos legais Bodhala no início deste mês, por exemplo, o CEO Raj Goyle enfatizou à LTN que sua empresa operaria como uma “subsidiária independente” da Onit.
“É muito importante para nós. Não estamos prontos para ser absorvidos por alguma nave-mãe massiva ”, disse ele.
Ainda assim, as empresas de faturamento mais recentes que não conseguem ser transportadas a bordo de um concorrente maior podem enfrentar um desafio. Jeffrey Solomon, chefe de serviços gerenciados e análise da Wolters Kluwer ELM Solutions, não está surpreso ao ver mais participantes entrando no mercado de revisão de faturas - mas ele acha que pode ser uma escalada difícil.
“Acho que o maior sucesso será dentro dos fornecedores estabelecidos que olham para [revisão de fatura] como uma expansão em oposição a alguém que chega ao mercado com o lançamento inicial de sua solução de fatura com base em IA. Eles teriam um desafio boca a boca para levar isso ao mercado ”, disse Solomon.
