Dados e diversidade: escritórios de advocacia precisam se adaptar para sobreviver
- Criado em 24/01/2022 Por LinkLei
Eles estão entre os desafios mais críticos enfrentados por todo escritório de advocacia – dados e diversidade. Ao abordá-los, surgem duas questões existenciais: como os escritórios de advocacia podem dominar a enorme quantidade de dados à sua disposição e torná-los parte integrante do que fazem; e como eles devem incorporar a diversidade em sua cultura para que ela defina quem eles são.
As respostas estão longe de ser simples. Efetuar uma mudança cultural genuína é trabalhoso: quanto maior a organização, mais difícil é a tarefa. Mas se eles buscam um ponto de partida para construir, os escritórios de advocacia primeiro precisam aprender a amar os dados e a diversidade. E rápido. Na prática, isso significa abraçá-los totalmente e não apenas produzir declarações dignas, mas brandas de relações públicas sobre inovação, ou estabelecer metas de recrutamento de diversidade daqui a vários anos.
Os escritórios de advocacia que não reconhecerem os dados e a diversidade como oportunidades genuínas para atender às expectativas atuais e futuras de seus clientes serão deixados para trás, permitindo que seus concorrentes avancem. É uma questão de adaptação para sobreviver.
Contra essas verdades evidentes está o conservadorismo inerente da maioria dos advogados, que é regularmente citado por palestrantes em eventos Legal Geek. Os escritórios de advocacia aceitam que tendem a seguir onde os outros levam, lidando com mais frequência com os problemas à medida que surgem, em vez de antecipá-los.
Inovação digital
Mas alguns estão dispostos a abandonar sua imagem como um indicador atrasado de mudança. Eles sabem o que é dito sobre o uso de dados e seu gêmeo simbiótico, a tecnologia: que eles olham para o lado e não para a frente. Embora todo escritório de advocacia use tecnologia e armazene dados, existem pioneiros na vanguarda, fornecendo um serviço estrategicamente orientado a dados para seus clientes que os mantém à frente do pacote.
Ao explorar dados para obter vantagem competitiva, um número crescente de escritórios de advocacia reconhece que seus advogados precisam trabalhar em estreita colaboração com a tecnologia do futuro. O hub de inovação Fuse da Allen & Overy talvez seja o exemplo mais conhecido. Agora com quatro anos, está bem estabelecido como um lugar onde empresas de tecnologia, advogados de A&O, tecnólogos e seus clientes podem colaborar. O Barclays Eagle Labs tem um objetivo semelhante, em maior escala, reunindo startups, investidores e empresas, combinando 'hiper-colaboração' com 'mantê-lo simples'.
Agora em sua quinta coorte, a Fuse está focada em FinTechs, dando-lhes acesso ao conhecimento dos advogados de A&O e, por sua vez, permitindo que a A&O 'desenvolva uma compreensão mais profunda das FinTechs e dos serviços financeiros e da estratégia de transformação digital de nossos clientes'.
Idealmente, todo escritório de advocacia deve inculcar seus advogados com uma visão de mundo informada que se concentre no uso futuro de dados e na tecnologia que os sustenta. Sente-se com o professor Richard Susskind e ele lhe dirá que o verdadeiro desafio para o setor jurídico é como melhor usar a tecnologia para mudar a forma como ela presta serviços e fazer coisas que antes não eram possíveis. A tecnologia transformacional não suporta ou aprimora nossas formas atuais de trabalho, argumenta ele, ela as perturba e as desloca.
“Quero desafiar os advogados a entender o potencial da tecnologia e usá-la”, diz Susskind. “Não apenas para preservar a prática jurídica do século XX, mas para redefinir a forma como os profissionais jurídicos podem ajudar seus clientes. Por profissionais jurídicos, não me refiro apenas a advogados tradicionais, quero dizer pessoas que são tecnólogos jurídicos, analistas de processos jurídicos e engenheiros de conhecimento jurídico.
Jovens advogados precisam de mais treinamento em tecnologia
Além do desenvolvimento e adoção de tecnologia que permite que escritórios de advocacia realizem processos de forma mais rápida e barata, o dia a dia do advogado individual que assessora seus clientes está cada vez mais centrado nos dados fornecidos por ele. Em um nível granular, os advogados devem se sentir tão confiantes analisando estatísticas e quantificando riscos quanto elaborando contratos e preparando acordos criados por diversos sistemas à sua disposição, a maioria dos quais vem de fornecedores terceirizados.
No entanto, esse ideal nem sempre parece não corresponder à realidade. Embora isso não seja algo que tenhamos visto nos eventos Legal Geek, as descobertas de uma pesquisa de 2019 da Law Society of England & Wales levaram >o Times a publicar uma manchete: Jovens advogados podem ser mais tecnofóbicos.
De acordo com a pesquisa, os advogados juniores estão alheios ao crescente papel da tecnologia nos serviços jurídicos. Metade dos 224 entrevistados disse que não sabia o que era a LawTech, muito menos que é uma indústria global de US$ 20 bilhões. Notavelmente, três quintos dos entrevistados relataram que, enquanto estudavam para se qualificar como advogado, receberam pouca ou nenhuma informação ou treinamento sobre LawTech, enquanto apenas dois por cento sentiram que receberam todas as informações e treinamento de que precisavam.
Não achamos que isso reflita o público do Legal Geek, mas é interessante mesmo assim. É apenas uma pesquisa, realizada há dois anos. Mas os dados falam por si: muitos jovens advogados se sentem famintos pelo treinamento técnico de que precisam para florescer. Sem isso, suas habilidades de dados ficam lamentavelmente aquém.
A Ordem dos Advogados do Estado de Nova York (NYBSA) certamente reconhece sua necessidade de entender a tecnologia e como usá-la. Em novembro passado, a NYSBA projetou e ministrou aulas de tecnologia semestrais na CUNY Law School, Syracuse College of Law e Albany Law School, tornando-se a primeira associação de advogados dos EUA a ministrar um curso completo de direito sobre tecnologia. Legal Geek também tem um próximo evento que aborda >futuras habilidades tecnológicas e planos de carreira para estudantes e advogados juniores.
Os advogados também precisam se sentir à vontade com os dados fornecidos por seus clientes e na análise de dados independentes que os ajudem a dar conselhos que sejam úteis comercial e legalmente. Um exemplo frequentemente falado pode ser o uso de análise preditiva para fornecer a um cliente uma chance percentual de sucesso em um litígio. Aqui, independentemente do que a análise de dados possa sugerir, pode ser necessária alguma recalibração: distinguir entre os riscos comerciais e legais e fornecer um julgamento com base na experiência de litígios anteriores comparáveis. A interpretação de tais dados é crítica.
Em última análise, as habilidades primárias dos advogados estão na palavra escrita e é provável que continue assim. Mas uma facilidade bem desenvolvida para entender, usar e interpretar dados para um cliente também é cada vez mais necessária. Seu conjunto geral de habilidades pode variar, mas o advogado em forma de O – um indivíduo completo cujas principais competências incluem ser capaz de entender, analisar e interpretar dados – é o que muitos clientes esperam agora como algo natural.
Diversidade é importante
Da mesma forma, a busca pela diversidade recebeu um novo impulso pelos trágicos eventos do ano passado em Minneapolis. “O que a morte de George Floyd e o subsequente movimento Black Lives Matter fizeram foi trazer à tona as desigualdades sistêmicas que existem”, diz Stephanie Boyce, a primeira mulher negra a se tornar presidente da Law Society of England and Wales em seu 196 anos de história.“Isso nos fez dar uma olhada dentro de nossas próprias casas, nossas casas metafóricas, para ver o que está acontecendo”, diz ela. “Alguns de nós tivemos que nos fazer algumas perguntas realmente profundas sobre algumas das desigualdades sistêmicas que existem em todos os aspectos de nossa sociedade. Infelizmente, a profissão de advogado não é exceção a isso. O racismo no local de trabalho é muitas vezes sutil, resulta em preconceitos inconscientes ou implícitos na cultura, políticas ou processos.”
Boyce sugere que a advocacia “precisa usar esse tempo para investigar, ouvir e identificar as ações que precisamos tomar para construir uma profissão mais inclusiva. Esta deve ser uma profissão, onde independente de sua formação, seu gênero, sua sexualidade, sua cor, sua raça, sua idade – qualquer uma dessas características – o determinante deve ser: habilidade, aptidão e nada mais. Deve ser uma profissão que dê as boas-vindas a todos e que realmente proporcione igualdade de oportunidades.”
Clientes exigem mudanças
À medida que os clientes dos escritórios de advocacia lideram o esforço para se tornarem organizações mais diversificadas e inclusivas, eles estão pressionando seus advogados externos a fazer o mesmo: eles querem ser assessorados por diversas equipes de advogados que refletem o perfil de seus funcionários e os mercados em que operam
Louise Pentland, Chief Business Affairs & Legal Officer do PayPal em San Jose, é um desses clientes. “Há uma responsabilidade de impulsionar a mudança porque essa mudança não será desenvolvida internamente nesses grandes escritórios de advocacia – eles estão fazendo isso, pateticamente, há anos”, diz ela. “Ainda ouço dessas empresas que exibem números de diversidade de 20% ou 25%, me dizendo todas as razões pelas quais é difícil, em vez de se concentrar em lutar por 50%.”
Ela desenvolve o ponto: “Tenho uma grande diversidade em minha equipe – homens, mulheres, origens étnicas. Fomos criados culturalmente de forma diferente. Vemos as coisas de maneira diferente, olhamos para os problemas de maneira diferente, olhamos para as soluções de maneira diferente, e essa é a mistura real que você precisa para uma tomada de decisão realmente ótima.”
Pentland conclui: “Uma coisa em que estou muito focado no PayPal é escolher escritórios de advocacia que realmente imitem os valores de nossa empresa – diversidade e inclusão. Nós realmente procuramos impulsionar a mudança em escritórios de advocacia que não acordaram para o que é necessário e o que seus clientes querem, o que é muito, muito, maior diversidade. Não se trata apenas de estatísticas: a diversidade traz melhores resultados. Fim de discussão. Por que você não quer isso? Eu conheci muitas empresas – algumas estão tentando e outras estão me dizendo que estão tentando. Os grandes escritórios de advocacia têm um caminho incrível a percorrer.”
Grande Lei oferece
Alguns certamente deram grandes passos. Em setembro passado, a Freshfields Bruckhaus Deringer nomeou Georgia Dawson como seu próximo sócio sênior - a primeira empresa do Magic Circle a nomear uma mulher para esse cargo. No próximo mês, Aedamar Comiskey se tornará o segundo como o novo sócio sênior da Linklaters.
Uma empresa entre várias onde a diversidade parece ser uma prioridade genuína é a Bryan Cave Leighton Paisner (BCLP). “O que eu realmente espero que apareça aqui é que o compromisso da BCLP com a inclusão e a diversidade seja autêntico, extenso e apoiado nos mais altos níveis de nossa empresa”, diz Justine Thompson, chefe de inclusão e diversidade da empresa, EMEA e Ásia.
A evidência desse compromisso pode ser vista na equipe de gestão do escritório: em 2018, Lisa Mayhew e Therese Pritchard foram nomeadas co-presidentes – tornando o BCLP o primeiro escritório de advocacia da cidade a ser liderado em conjunto por duas mulheres – enquanto Segun Osuntokun tornou-se sócio-gerente de Londres : o primeiro homem ou mulher negra a ser nomeado para tal função em um grande escritório de advocacia da cidade.
Thompson explica a cultura BCLP. “Nós nos esforçamos todos os dias para criar um local de trabalho inclusivo onde cada indivíduo se sinta celebrado por sua diferença, possa ser ele mesmo e possa contribuir significativamente para o sucesso da BCLP. Nossa missão de Inclusividade e Diversidade é: desencadear e nutrir o poder da inclusão, pertencimento e diversidade como um hábito, não uma iniciativa e criar um ambiente onde todos na empresa se sintam valorizados, respeitados, celebrados e capazes de atingir seu pleno potencial. ”
Esforçar-se para alcançar uma força de trabalho diversificada e inclusiva é, obviamente, a coisa certa a fazer, acrescenta ela, mas também é uma prioridade estratégica de negócios para nossa empresa. “Vários estudos mostram não apenas que o business case para a diversidade permanece robusto, mas que a relação entre a diversidade nas equipes executivas e o desempenho financeiro se fortaleceu ao longo do tempo”, diz Thompson. “Acreditamos que a diversidade enriquece a qualidade e o tecido de nossa cultura e nos torna uma empresa mais forte e melhor.”
Embora esses sentimentos finalmente tenham ganhado força generalizada, os dados que confirmam seu valor comercial foram relatados em um >estudo da Mckinsey já em 2015.
A unidade de diversidade persistirá até que cada escritório de advocacia se torne indistinguível do mundo exterior, incluindo pessoas de diferentes culturas e origens dentro deles. Os clientes fornecem uma interseção fundamental entre os dois: eles esperam que seus advogados estejam confiantes com os dados e confortáveis ​​com a diversidade. Ficar aquém de qualquer contagem e eles vão mudar seus negócios para outro lugar.
Em última análise, o compromisso com os dados e a diversidade é impulsionado pelo reconhecimento da necessidade fundamental de abraçar a mudança. Embora a Origem das Espécies esteja entre os textos mais citados nas conferências Legal Geek, é com razão. A mensagem central de Darwin permanece válida: “Não é a espécie mais intelectual que sobrevive; não é o mais forte que sobrevive; mas a espécie que sobrevive é aquela que consegue se adaptar e se ajustar melhor às mudanças do ambiente em que se encontra.' Que todo escritório de advocacia precisa se adaptar e se ajustar para sobreviver é inquestionável.
Escrito por >Dominic Carman em Legal Geek
https://www.legalgeek.co/news/data-and-diversity-law-firms-must-adapt-to-survive/
Wellington Lima
AdvogadoSilvana de Oliveira
Profissional jurídico ou outras áreas