Assumindo o controle: equipes de operações jurídicas se afirmando em relacionamentos de descoberta eletrônica
- Criado em 12/02/2020 Por LinkLei
A velha questão de "quem é o chefe" tem atormentado tanto os estudiosos do direito quanto Tony Danza, mas agora pode finalmente haver uma resposta: jurídico corporativo. A quarta pesquisa anual da OpenText para profissionais de operações jurídicas - lançada na semana passada em conjunto com a Ari Kaplan Advisors - indica que os profissionais de operações jurídicas estão assumindo o controle de seus relacionamentos com escritórios de advocacia, provedores de serviços jurídicos alternativos (ALSP) e até com suas próprias organizações.
De fato, exatamente 100% dos 35 líderes de operações jurídicas pesquisados concordaram com o sentimento de que a influência dos profissionais de operações jurídicas aumentou nos últimos anos, uma realidade que pode estar fortemente ligada a preocupações maiores com eficiência, gastos legais e segurança. de dados confidenciais.
"Eles estão aplicando a tecnologia onde faz mais sentido, alavancando o poder dos advogados externos da maneira mais produtiva e equilibrando-os com recursos internos e externos adicionais", disse Ari Kaplan, da Ari Kaplan Advisors.
Esse ato de equilíbrio começa em casa. De acordo com a pesquisa, 71% dos entrevistados indicaram que seus departamentos jurídicos estavam aproveitando a nuvem, com motivos que variam da segurança à flexibilidade. Uma resposta observou especificamente que o aproveitamento da nuvem permitiu que os departamentos jurídicos construíssem tecnologia de forma independente, sem ter que esperar pelo departamento de TI.
Kaplan observou que as equipes de operações jurídicas usavam "a nuvem como um meio de capacitar o departamento jurídico a agir mais rapidamente para responder às unidades de negócios para tomar decisões mais proativas e para fornecer o mais alto nível de serviço em prol de sua função".
Grande parte dessa proatividade recém-descoberta pode estar concentrada especificamente em torno da prática da descoberta eletrônica, onde os profissionais de operações jurídicas estão adotando novas ferramentas e estabelecendo os termos de envolvimento com parceiros externos. O uso da IA, por exemplo, parece estar em alta, com 51% dos entrevistados indicando que usaram a tecnologia em seu departamento jurídico, contra 34% no ano passado. Um entrevistado citou especificamente os aplicativos da AI em revisão assistida por tecnologia em conexão com a revisão de privilégios.
"Acho que isso reflete mais conforto, menos medo e incerteza quanto ao uso da IA para revisar dados confidenciais", disse Rachel Teisch, diretora sênior de marketing de produtos e tecnologia jurídica da OpenText.
Mas os profissionais de operações jurídicas tornaram-se igualmente investidos em procedimentos de descoberta eletrônica e em tecnologia. Segundo a pesquisa, 77% dos entrevistados contratam diretamente com fornecedores de descoberta eletrônica, enquanto 42% adotam um modelo de fornecedor único. Para alguns departamentos, esse nível de controle também se estende a seus escritórios de advocacia, com 74% dos entrevistados indicando o controle que os fornecedores de descoberta eletrônica fora dos advogados usam.
Então, por que os profissionais de operações jurídicas estão se tornando tão práticos com a descoberta eletrônica? Teisch indicou que, embora o controle de custos seja um fator, preocupações e pressões de segurança relacionadas às leis de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, também estão em jogo.
"Eu acho que parcialmente o que está motivando o desejo de controlar os processos de descoberta eletrônica e as medidas que os profissionais de operações jurídicas estão adotando têm a ver com o envio de menos dados a advogados externos, espalhados em diferentes locais, diferentes fornecedores", disse Teisch.
Os resultados da pesquisa confirmam que a segurança está na mente dos profissionais de operações jurídicas. Entre os respondentes de 2019, 94% disseram ter preocupações com segurança de dados, ante 91% em 2018 e 89% em 2017. Para escritórios de advocacia, isso significa que pode haver algumas questões potencialmente difíceis pela frente.
De acordo com a pesquisa, 26% dos entrevistados indicaram que frequentemente ou sempre perguntam sobre a competência tecnológica e os sistemas de uma empresa, mais que o dobro dos 11% que disseram o mesmo no ano passado. Enquanto isso, a porcentagem de entrevistados que disseram que raramente ou nunca auditam suas empresas caiu de 69% para 51%.
Se tudo isso soa como muita pressão adicional para colocar escritórios de advocacia e ALSPs, Kaplan disse que os departamentos jurídicos corporativos com um conhecimento mais profundo do que eles querem e precisam são realmente benéficos para todos.
"Esse entendimento está dando aos escritórios de advocacia mais informações sobre como eles podem ser mais valiosos para seus clientes, onde eles podem fornecer o mais alto nível de suporte e fornecer aos provedores de serviços jurídicos alternativos e de tecnologia uma compreensão de onde eles também podem fornecer o máximo valor" Kaplan disse.