Apenas uma prática não é perfeita para a empresa de advocacia
- Criado em 03/03/2020 Por LinkLei
Enquanto as empresas procuram soluções tecnológicas que podem abranger várias áreas de atuação, a estrutura tradicional dos escritórios de advocacia e o mercado maior de tecnologia jurídica parecem estar favorecendo soluções mais específicas para a prática.
Sempre há um problema. Embora os escritórios de advocacia - e seus clientes - possam preferir que as soluções de tecnologia que constroem ou comprem se estendam perfeitamente em várias áreas de atuação, isso pode ser um sonho, dada a infraestrutura tradicional do escritório de advocacia e a direção atual do mercado mais amplo de tecnologia jurídica.
Beau Mersereau, diretor de soluções jurídicas de tecnologia da Fish & Richardson, disse que sua empresa costuma incorporar ferramentas baseadas em tecnologia que escalam toda a empresa. Além do valor óbvio de gerar mais retorno para os investimentos da Fish & Richardson, também é muito mais fácil para o departamento de TI gerenciar, em vez de acompanhar várias soluções diferentes que variam de unidade de negócios para unidade de negócios.
No entanto, encontrar soluções agnósticas para a prática pode se tornar um pouco difícil, dadas as demandas exclusivas de cada área de prática específica. A Fish & Richardson, por exemplo, é construída principalmente em torno de suas práticas de propriedade intelectual e litígios, o último dos quais tende a lidar com menos questões de cada vez. Como resultado, ambos têm necessidades muito diferentes quando se trata de praticar software de gerenciamento.
“Portanto, as interfaces do usuário são muito diferentes entre os dois grupos de prática. Quando você tem apenas dois assuntos, não precisa se preocupar com a caixa suspensa que deve trabalhar em 200 assuntos. Isso simplesmente não é possível clicar na caixa suspensa e rolar para baixo até encontrar o seu problema ”, disse Mersereau.
Para tornar as coisas ainda mais complicadas, Michael Boland, diretor de soluções de e-discovery da Clark Hill, destacou que muitos escritórios de advocacia estão fortemente isolados de unidades de negócios que funcionam em grande parte independentes umas das outras. A adoção de uma solução tecnológica que funcione em mais de uma capacidade na escala de uma determinada empresa pode exigir que alguém atenda o telefone de vez em quando.
A comunicação é ótima, mas não ajuda a causa se não houver muitas soluções agnósticas disponíveis no mercado no momento, algo que Josias Dewey, parceiro da Holland & Knight, disse ter sido uma partida da esfera tecnológica legal nascente de cinco ou 10 anos atrás. Naquela época, ele disse, os fornecedores de tecnologia não tinham como alvo direto os escritórios de advocacia com seus produtos, tornando as ferramentas resultantes mais generalizadas.
Mas o surgimento de uma indústria de tecnologia jurídica mais sofisticada mudou tudo isso, com os desenvolvedores buscando ativamente as informações e as necessidades dos advogados ao desenvolver soluções. O resultado é uma série de plataformas de análise de contratos e outros produtos hiper segmentados.
"Existem muitas soluções por aí que estão sendo desenvolvidas para práticas específicas ou que são úteis para práticas específicas", disse Dewey.
As perspectivas podem não ser melhores com os produtos que os escritórios de advocacia estão desenvolvendo internamente. Dewey estimou que 90% das soluções originadas em escritórios de advocacia são específicas para a prática, devido em parte ao profundo conhecimento tecnológico necessário para criar o tipo de aplicativos "monolíticos" em larga escala que podem atravessar várias unidades de negócios.
No entanto, as empresas ainda podem ver o uso de vários negócios proveniente de ferramentas internas produzidas, mesmo que sejam voltadas para uma prática específica. Por exemplo, um aplicativo interno de descoberta eletrônica pode ser essencialmente retirado de peças, com um pedaço de código ou outra funcionalidade alavancada para uma nova inovação na prática de privacidade.
Dewey resumiu o potencial retorno do investimento a uma pergunta sucinta: "Estamos construindo uma caixa de ferramentas com coisas que poderemos reimplementar em um contexto ligeiramente diferente?"