Adaptação à pandemia: construindo uma estratégia a partir do que sabemos agora
- Criado em 29/07/2020 Por LinkLei
Restaurar uma forte prática e um forte negócio no novo cenário exigirá abertura para novas tecnologias, abordagens e pensamento. Mas isso não significa começar do zero.
Há uma luz no fim do túnel. Embora as coisas tenham mudado profundamente e continuem mudando nos próximos meses e anos, os advogados agora estão vendo algumas atividades começarem a se normalizar. As conversas estão mudando da resposta à crise para a adaptação e o avanço do progresso. À medida que as equipes jurídicas começam a se ajustar e se preparar para possíveis crises futuras, elas podem construir uma estratégia de recuperação com constantes conhecidas e lições aprendidas com as turbulências recentes.
Hoje, qualquer discussão sobre descoberta eletrônica deve abordar a pegada de dados em movimento. Ocorreu um aumento sem precedentes no uso de aplicativos de colaboração e na criação de dados originais de origem na nuvem. A rápida adoção de ferramentas como Microsoft Teams, Slack, Zoom e outras plataformas de comunicação está substituindo rapidamente os emails e alterando o escopo dos dados corporativos para sempre. Do ponto de vista jurídico e de conformidade, essa mudança terá implicações permanentes nos fluxos de trabalho, tecnologias e práticas recomendadas usadas na descoberta eletrônica.
Trabalhando a partir dessa base, e com o objetivo de focar na resiliência, abaixo estão algumas dicas para ajudar as equipes jurídicas a voltar aos trilhos à medida que o mundo surge da pandemia.
Mantenha as equipes conectadas . Os eventos deste ano, e a mudança para o trabalho remoto, lançaram uma nova luz sobre a importância da conexão da equipe para manter a continuidade e a produtividade. Apesar do isolamento, a pandemia unificou os colegas de algumas maneiras. As pessoas são mais sensíveis às circunstâncias e ao bem-estar individuais de seus colegas de trabalho. Novas linhas de comunicação foram abertas e iniciativas para promover a colaboração estão ajudando a sustentar (e melhorar) a cultura do local de trabalho. Esses esforços podem e devem continuar, independentemente da aparência do futuro local de trabalho.
Aumente os esforços para proteger IP e informações confidenciais . Além de melhorar o engajamento, manter uma cultura forte ajudará a mitigar os riscos. Um mercado de trabalho gravemente perturbado e a rotatividade de funcionários combinada com uma força de trabalho dispersa provavelmente aumentarão a incidência de vazamento ou roubo de dados. Mais de 30 milhões de pessoas perderam seus empregos como resultado da pandemia - e muitas delas levaram laptops e informações da empresa. As equipes jurídicas precisam pensar no que acontecerá quando essas pessoas levarem esse conteúdo para um novo empregador. Proteger a cultura e adotar medidas adicionais para mitigar a perda de segredos comerciais e conhecimentos técnicos devem ser uma prioridade durante os esforços de recuperação.
Continue investindo em expertise . Agora não é hora de cortar custos. O cenário de dados é maior e mais diversificado do que nunca, e o ambiente em que as equipes jurídicas estão trabalhando é cada vez mais complexo. O investimento em pessoas com capacidades técnicas e conhecimento nas principais áreas que impactam a organização deve continuar. Isso inclui a retenção de especialistas internos e / ou externos que podem enfrentar desafios exclusivos de dados, criar soluções personalizadas e oferecer conhecimento dos fatores de risco legais e regulatórios.
Revise as necessidades de tecnologia . Um novo cenário de dados também significa novas necessidades de tecnologia. Arquivos originados em plataformas de colaboração e outras fontes baseadas na nuvem não são os formatos digitais - email, anexos, mensagens de texto - profissionais legais e de descoberta eletrônica passaram a entender. As equipes agora serão desafiadas a armazenar, coletar, processar e analisar uma variedade de novos tipos de arquivos de mídia de áudio e vídeo avançados e mensagens curtas. Cada tipo de dado e cada versão diferente de um aplicativo podem exigir uma metodologia exclusiva para coleta e renderização em um formato que possa ser revisado e analisado no contexto de outras evidências eletrônicas. Novas tecnologias e fluxos de trabalho serão incluídos para atender a essas novas necessidades.
Abrace o trabalho baseado em projeto . Para lidar com os desafios de trabalhar remotamente ou manipular as demandas domésticas com o trabalho, muitas equipes passaram a adotar uma abordagem baseada em projetos. Paralelamente, a natureza do comando e controle corporativo começou a se dissipar. Muitos campos, incluindo a lei, provavelmente sentirão pressão dos funcionários para continuar medindo o trabalho projeto por projeto ou por meio da realização de micro-objetivos. Isso também pode levar a um crescimento adicional na economia do show. Essa nova dinâmica na maneira como as pessoas querem trabalhar pode forçar os advogados a ajustar a alocação de trabalho entre suas equipes.
Mudança normalmente não é fácil para advogados. Este é um grupo que caminha levemente ao entrar em novo território. Agora, as coisas estão diferentes e as mudanças foram forçadas em escala global. Restaurar uma forte prática e um forte negócio no novo cenário exigirá abertura para novas tecnologias, abordagens e pensamento. Isso não significa começar do zero. As equipes podem avaliar as partes de seus negócios que permaneceram resilientes durante a crise, focar em suas principais prioridades e desenvolver a partir daí.
Wendy King é diretora administrativa sênior do segmento de tecnologia da FTI Consulting. Ela tem mais de 15 anos de experiência em suporte à prática de descoberta eletrônica.