Embora os escritórios de advocacia estejam relutantes em usar a IA para ajudar a acelerar a busca por candidatos promissores, outras tecnologias ainda estão sendo implantadas para ajudar a levar a organização a um processo complicado que pode impedir que as empresas atinjam seus objetivos de crescimento.

Os escritórios de advocacia continuam a integrar a tecnologia para tornar mais eficientes tarefas como a descoberta eletrônica, mas quando se trata de contratar novos funcionários para preencher lacunas críticas na prática, o processo ainda favorece o "humano" em recursos humanos.

Ainda assim, mesmo os melhores entrevistadores humanos precisam de assistência de vez em quando. Embora a busca precoce por novos talentos possa depender em grande parte dos repositórios de dados que estão além do alcance de muitos escritórios de advocacia, a tecnologia está sendo implantada para ajudar a trazer mais organização para como e quando as funções estão sendo preenchidas.

"A introdução de ferramentas que ajudarão as pessoas envolvidas no processo de contratação a serem mais eficientes e eficazes, acho que será fundamental nos próximos anos", disse Kelly Morgan, diretora de talentos da Thompson & Knight.

Morgan ressaltou que a contratação ainda é uma iniciativa baseada em relacionamento, portanto, a terceirização do processo na íntegra não produzirá resultados bem-sucedidos.

Ela indicou que a Thompson & Knight utiliza recursos como o banco de dados do escritório de advocacia da Leopard Solutions para rastrear e pesquisar possíveis candidatos. No entanto, o uso da tecnologia pela empresa no espaço de contratação parece ser voltado principalmente para garantir que ela cresça.

"Acho que o que as empresas estão descobrindo é que, no final do ano, elas realmente não cresceram e, se alguma coisa, elas realmente deram um passo atrás em seus números [de funcionários]", disse Morgan.

Então, como a tecnologia pode ajudar? A Thompson & Knight, por exemplo, possui um painel de sucessão para monitorar partidas iminentes, para que o processo de busca de um substituto não comece no último minuto. Por Morgan, a empresa também se reuniu com consultores sobre o desenvolvimento de uma solução para ajudar a rastrear os objetivos de contratação para diferentes áreas de atuação estabelecidas em seu plano estratégico.

Claro, tão importante quanto conseguir o candidato certo pela porta é mantê-los lá. Thompson & Knight adquiriu recentemente uma solução de integração da viGlobal que permite que novos contratados e seus supervisores compartilhem feedback e acompanhem o progresso.

“Às vezes há uma desconexão, certo? Achamos que alguém está se integrando muito bem, mas pode ter uma percepção diferente ”, disse Morgan.

Mas, embora a tecnologia possa ajudar as empresas a incorporar novos funcionários de maneira mais tranquila, há limites para o que as empresas podem realizar sem uma assistência externa, especialmente quando se trata de localizar talentos relevantes para as áreas de atuação sob demanda. Tentar preencher uma posição altamente especializada, digamos, em leis de privacidade, exige a capacidade de aprimorar as pessoas com um certo conjunto de habilidades.

"Não acho que os escritórios de advocacia estejam no negócio de manter um banco de dados atual e preciso de todos os que estão no mercado", disse Jared Coseglia, fundador e CEO da TRU Staffing Partners.

Ferramentas amplamente disponíveis, como o LinkedIn Recruiter, oferecem uma alternativa viável, mas não muito popular entre os clientes da Coseglia. Isso pode ter algo a ver com o preço da assinatura de US $ 825 por mês atualmente anexado a uma conta do Linkedin Recruiter em nível corporativo.

Assim como as empresas que recorrem a prestadores de serviços jurídicos alternativos como uma alternativa a pagar a conta por trazer determinadas tecnologias internamente, o departamento jurídico pode estar adotando uma abordagem semelhante com as empresas de pesquisa e contratação de talentos.  

“De certa forma, não é tão diferente de como [escritórios de advocacia] assinam outros serviços tecnológicos. Os escritórios de advocacia não querem mais hospedar seus próprios dados ou precisam fornecer seu próprio desenvolvimento de software personalizado; eles querem isso em uma capacidade de serviço gerenciada ”, disse Coseglia.