A pandemia está empurrando - e impedindo - a inovação no escritório de advocacia
- Criado em 11/08/2020 Por LinkLei
Os advogados podem estar prontos e dispostos a inovar após a enxurrada de mudanças que surgiram durante a pandemia COVID-19. Mas com os escritórios de advocacia potencialmente em meio a uma temporada de muito movimento, pode ser mais difícil fazer com que projetos de inovação adormecidos decolem.
A inovação está ganhando impulso em escritórios de advocacia em todo o país, à medida que os advogados lutam para se adaptar ao impacto comercial da pandemia COVID-19. Mas, embora os advogados possam estar preparados para aceitar mudanças, os escritórios de advocacia estão preocupados demais com as demandas dos clientes para capitalizar no momento em que a inovação está tendo?
Certamente há um argumento a ser feito para golpear enquanto o ferro está quente. A Associação de Administradores Legais conduziu uma pesquisa de público durante seu webinar "Como planejar e gerenciar quando a mudança é a única constante" na semana passada, onde a maioria dos entrevistados (74%) concordou que o COVID-19 havia tornado a equipe mais disposta a mudar suas práticas de trabalho , uma flexibilidade que se estende a fluxos de trabalho, a adoção de novas tecnologias e novas técnicas de colaboração.
Ainda assim, os escritórios de advocacia podem estar muito ocupados para aproveitar totalmente a janela de oportunidade potencial que está sendo apresentada. Kimball Parker, CEO da SixFifty, subsidiária de tecnologia da Wilson Sonsini Goodrich & Rosati, disse que o COVID-19 pode representar um período excepcionalmente ocupado na história dos escritórios de advocacia, já que advogados em uma variedade de áreas de prática procuram ajudar os clientes a superar uma onda de pandemia. assuntos relacionados.
“Todos eles realmente precisam de ajuda jurídica ao mesmo tempo e, você sabe, um escritório de advocacia não foi construído para isso”, disse Parker.
Embora ele suspeite que muitas empresas estão indo bem financeiramente graças a um fluxo constante de negócios e empréstimos do Programa de Proteção de Cheque, Parker acredita que tentar ficar a par das necessidades do cliente e das regulamentações COVID-19 em constante evolução pode manter as empresas preocupadas demais para buscar inovação. “Acho que, a menos que um escritório de advocacia tenha um esforço de inovação em andamento, é tarde demais. Seria muito difícil fazer um lançamento que pudesse fazer a diferença durante o COVID ”, disse ele.
Mas é possível que muitos escritórios de advocacia realmente tivessem projetos de inovação em andamento muito antes de o vírus atacar. Ferramentas como sistemas de gerenciamento de documentos, portais de clientes e automação de documentos têm se tornado cada vez mais comuns à medida que as empresas buscam aumentar a eficiência e melhorar a comunicação. Empresas como Mayer Brown e Dentons até trouxeram tecnologia em sua resposta COVID-19, implantando navegadores de viagens globais e outros centros de recursos online para ajudar a empacotar e fornecer orientação aos clientes.
“Nos últimos três ou quatro anos, você meio que viu esse volante de adaptação e inovação girar mais rápido. Acho que o que aconteceu com a pandemia e o COVID-19 é que, como os volantes estavam começando a girar, eles foram posicionados para girar ainda mais rápido e em escala ”, disse Mark Yacano, diretor administrativo da prática de serviços de consultoria de transformação da Major, Lindsey E África.
Uma mudança de atitude saindo da pandemia que pode ter grandes implicações para o avanço da inovação no escritório de advocacia é a adoção do trabalho remoto, algo que Yacano espera que permaneça intacto mesmo quando for seguro retornar aos escritórios. Ele acredita que os sócios de escritórios de advocacia que antes acreditavam que trabalhar em casa prejudicaria a produtividade agora veem a prática como uma alternativa viável para propriedades imobiliárias caras em cidades como Nova York ou Chicago.
Isso, por sua vez, poderia liberar capital substancial para investimentos em automação, modelos alternativos de pessoal ou mesmo design de produto. “E eu acho que isso só vai acelerar, porque, novamente, o custo de investir em tecnologia é muito menor do que carregar a pegada imobiliária atual”, disse Yacano.
Frank Ready
Frank Ready é um repórter da mesa técnica da ALM Media. Ele pode ser contatado em fready@alm.com.