Os motivos que estão levando escritórios de advocacia e advogados para o metaverso
- Criado em 30/03/2022 Por Caroline Francescato
Vamos começar pelo princípio, o que é o metaverso?
O metaverso é um mundo digital 3D incrivelmente realista onde você pode (por exemplo) comprar e vender bens e serviços, assinar e fazer cumprir contratos, recrutar e treinar talentos e interagir com clientes e comunidade. O termo foi inspirado em um romance de ficção científica de 1992: "Snow Crash" de Neal Stephenson. E pasmem, metaverso não é coisa de agora, ele já foi descrito e nomeado pela primeira vez há quase TRINTA ANOS.
Acontece que a evolução da tecnologia em nuvem, as redes hiperconectadas com avanço do 5, a IA criando reflexões digitais que combinam visão computacional, fala e aprendizado profundo proporcionando experiências reais aos usuários, a descentralização das finanças e da economia, apoiadas pelo blockchain, os consumidores nativos digitais e o impacto da pandemia nos hábitos são alguns dos motivos que estão disparando o crescimento do metaverso.
E como a Big Four PWC escreveu em um dos seus artigos sobre o tema, o metaverso pode ser considerado uma evolução, e não revolução - com oportunidades hoje!
E então, vocês imaginam as implicações jurídicas de um mundo digital imersivo, persistente e descentralizado? Inúmeras!
E esse é um dos motivos que vem atraindo grandes escritórios de advocacia comprar propriedades e montar escritórios no metaverso em plataformas como a Decentraland. Este foi o caso do escritório Arent Fox, um dos primeiros escritórios a oferecer serviços no novo mundo virtual.
E pelo metaverso também já estão acontecendo fechamento de contratos, casamentos e disputas acerca de registro de marca. E aí começam os motivos pelos quais a advocacia deve estar cada vez mais atenta ao crescimento do metaverso.
Então, surge o primeiro motivo para advogados e escritórios de advocacia estarem no metaverso, começar a se familiarizar com as tendências de novos litígios. Afinal, em qualquer lugar que haja atividade comercial, também haverá necessidade de aplicação do Direito. A começar pelos casamentos que estão sendo realizados no ambiente, como contratos, acordos pré-nupciais e certidões de casamento serão tratados no metaverso? Além disso, tivemos marcas registradas em torno de tokens não fungíveis (NFT's), os quais são negociados também no metaverso. E nessa esteira, a incerteza de jurisdições com certeza é uma das maiores preocupações, se não a maior. Qual a lei aplicar? As empresas terão opções de cláusulas de lei/local? Novos crimes já vendo sendo desenhados também, assédio online, novos golpes de phishing (imagina um avatar que se passa por um atendente de banco?)
Neste passo, temos um segundo motivo para advogados explorarem o metaverso, ele já é uma nova maneira de comercializar serviços para os clientes. E aqui temos uma "red flag" no sentido de que o ambiente não tem regularização da OAB e suas políticas de uso ainda não foram definidas pelas instituição. Porém, se grandes marcas como Gucci, Nike, Coca-Cola, entre outras, já estão por lá, quer dizer que potenciais clientes estão pelo metaverso. E quanto mais cedo o advogado tiver conhecimento do ambiente, a frente de muitos ele estará.
E se clientes estão por lá, é através do metaverso que você pode dar maior acessibilidade a eles, terceira razão para explorar o novo mundo digital. O setor jurídico nos dois últimos anos se viu obrigado a aprimorar o atendimento remoto a clientes, e nisso o metaverso pode ser mais um alinhado. Não apenas ajudar a atrair clientes, um escritório no metaverso pode ajudar a reter clientes, visto que muitos deles possuem restrições de tempo para estar em ambientes presenciais.
Além disso, o metaverso pode trazer mais privacidade aos clientes, quarto motivo. No momento que um cliente tem a possibilidade de falar com um profissional por meio de um avatar, podem se sentir mais seguros para tratar de assuntos delicados como violência doméstica, abuso e assédio no local de trabalho. O cliente tem mais liberdade para discutir assuntos e questões delicadas.
Estamos apenas começando um novo mundo digital, e não faltam motivos pelos quais o Direito deve já buscar se inserir neste mundo, os motivos acima são meramente exemplificativos e não taxativos. O metaverso está apenas em sua primeira evolução, sendo ainda uma ferramenta em momento de comprovação, não regulamentada e ainda sendo testada. O metaverso já vendo sendo uma espécie de plataforma global sem qualquer supervisão regulatória ou legal clara, em que implicações de litígio para processar e policiar as relações já são interessantes.
E você, vai querer assistir a isso ou ser um dos personagens principais do ecossistema em formação?
Motivos são vários para já estar conectado a este novo mundo!