Ganha corpo em nosso País a teoria do DESVIO PRODUTIVO DO CONSUMIDOR: o prejuízo do tempo desperdiçado.               Segundo o criador da Teoria, Dr. Marcos Dessaune, o Desvio Produtivo do Consumidor “é um fenômeno socioeconômico que se caracteriza quando o fornecedor, ao atender mal, criar um problema de consumo potencial ou efetivamente danoso e se esquivar da responsabilidade de saná-lo, induz o consumidor em estado de carência e condição de vulnerabilidade a despender seu tempo vital, existencial ou produtivo, a adiar ou suprimir algumas de suas atividades planejadas ou desejadas –que geralmente são existenciais – e a desviar suas competências dessas atividades, seja porque não há solução imediatamente ao alcance para o problema, seja para buscar a solução que na hora se apresenta possível,…