A história da humanidade foi dividida em períodos bem definidos por características de cunho intelectual sociológico e cultural. A transição entre uma etapa e a seguinte sempre foi marcada por grandes ebulições sociais e intelectuais que traziam um aumento da complexidade sobre a realidade até então predominante. Da mesma forma as facilidades trazidas por cada revolução pareciam deixar o mundo mais acelerado.

Desde meados dos anos 2000 estamos vivenciando o início de um novo período, o da Transformação Digital. Em princípio essa nova época se inicia de maneira similar às anteriores, ou seja, com tecnologias e comportamentos sociais inovadores provocando uma intensa mudança no status quo. Assim como as demais mudanças de período, essa também impõe um aumento de velocidade, só que agora em escala exponencial, graças às dezenas de tecnologias transformadoras em vigor.

Para se chegar a uma definição coerente, tomou-se emprestado o termo V.U.C.A. surgido no contexto militar dos anos 90. Basicamente esta sigla descreve um ambiente de Volatilidade (Volatility), Incerteza (Uncertainty), Complexidade (Complexity) e Ambiguidade (Ambiguity). Então podemos afirmar que VUCA é o Zeitgeist deste início de século XXI.

Afinal o que é VUCA?

V – Volatility (Volatilidade): o mundo atual é dinâmico, veloz, efêmero, impermanente e fluido, ou seja, tudo muda o tempo todo a velocidade muito alta. As soluções para o futuro não podem ser buscadas no passado. Essa característica indica a necessidade de flexibilização e adaptação rápidas.

U – Uncertainty (Incerteza): temos uma disponibilidade imensa de informações, porém elas não necessariamente são úteis para compreender o mundo. Tudo é probabilístico e imprevisível, não se sabe o que pode acontecer. A única certeza é a de que tudo irá mudar, portanto é necessário saber lidar com o inesperado.

C – Complexity (Complexidade): tudo está interligado, interconectado e interdependente, com isso inúmeras variáveis que afetam nosso dia a dia. A conectividade amplia a complexidade e os modelos tradicionais de gestão baseados em causa e efeito não são suficientes para lidar com o número de variáveis desses contextos.

A – Ambiguity (Ambiguidade): as definições absolutas do passado dão lugar a múltiplos pontos de vista, interpretações e possibilidades para analisar os contextos. Não existe mais clareza sobre o significado, a causa e as circunstâncias dos acontecimentos.

Estes quatro conceitos mudaram radicalmente a dinâmica do mercado em todos os sentidos. Alguns setores foram atingidos impiedosamente logo no início enquanto outros vão sendo afetados aos poucos. O Mercado Jurídico enfrenta barreiras, mas ao mesmo vê despontar uma série de oportunidades, as quais somente serão aproveitadas pelas bancas que souberem entender e se adaptar a esse movimento.

O Peticionamento Eletrônico, procedimento que se tornou obrigatório em 2013, é um fenômeno típico da Transformação Digital e do Mundo VUCA que ela gera. Aquela mudança de prática causou muitas dificuldades no início, mas hoje se tornou natural mesmo ao mais simples dos escritórios. Se a uma década se debatia a necessidade ou não de utilizar softwares jurídicos, a discussão agora se trata de como implantar soluções de Inteligência Artificial e Big Data para acelerar processos, seja do lado das bancas, seja no âmbito dos tribunais. Já existem robôs que analisam peças jurídicas com o mesmo entendimento de um magistrado.

Nesse caminho, inevitavelmente algumas funções intrínsecas ao operacional jurídico serão extintas e outras serão automatizadas. Nos próximos 5 anos muitos operadores do Direito verão suas atribuições profissionais serem substituídas por máquinas.

De outro lado, muitas oportunidades já surgiram e outras ainda virão. O Blockchain mal começou a ser utilizado em larga escala e tem um potencial gigantesco de aplicações.

LegalTechs e LawTechs, startups dedicadas a prover inovações ao Meio Jurídico, estão descarregando novidades no mercado a todo instante. Sejam inovações tecnológicas, operacionais ou mesmo humanas, todas elas deverão mudar o mercado. A Transformação Digital também vai exigir maior regulação das empresas através da Governança e da Segurança da Informação. Essas disciplinas exigirão advogados capacitados.

Todas essas mudanças, para o bem e para o mal, já estão acontecendo de forma ambígua, incerta, complexa e volátil. Para conseguir acompanhar, os escritórios precisarão adaptar seus Modelos de Negócios, focando em inovação. Como você está se preparando para essa Transformação Digital ?