No Dia do Cliente, celebrado em 15 de Março, temos uma oportunidade valiosa para refletir sobre a centralidade das relações que estabelecemos, tanto em nível pessoal quanto profissional. Pessoalmente, essa data nos faz lembrar da nossa própria posição como clientes em várias interações diárias, onde buscamos não apenas produtos ou serviços, mas também respeito, qualidade e valor agregado.No âmbito profissional, e mais especificamente na perspectiva de um consultor em gestão, tecnologia e marketing jurídico estratégico como eu, Gustavo Rocha, o Dia do Cliente adquire uma importância ainda maior. Esta ocasião nos encoraja a reiterar o posicionamento do cliente no coração de todas as nossas estratégias e decisões. Para os escritórios de advocacia e departamentos jurídicos com os quais colaboro, a satisfação do cliente não é apenas um objetivo, mas o alicerce do sucesso e da sustentabilidade do negócio.Do ponto de vista do marketing jurídico, o Dia do Cliente…