A onda legaltech: adoção de tecnologia rápida em grandes empresas, outros esperam e observam
- Criado em 04/05/2022 Por José Antônio Magalhães
Esta é a segunda de uma série de duas partes sobre como os escritórios de advocacia da Índia adotaram a alta tecnologia
Escrito por >Indu Bhan
Os investimentos em tecnologia jurídica devem triplicar nos próximos três anos, mas os advogados sugerem cautela, pois a tecnologia ainda tem um longo caminho a percorrer antes que possa competir com as habilidades analíticas humanas, que continuarão a determinar a qualidade dos serviços jurídicos.
“As transações complexas não precisam apenas de habilidades analíticas, mas também de experiência e capacidade de apresentar soluções prontas para uso para problemas vexatórios. O que os produtos legaltech podem fazer é facilitar a vida dos advogados, abordando as partes mais rudimentares e mecânicas do fluxo de trabalho”, disse Anupam Shukla, sócio da Pioneer Legal.
Ajay Bhargava, sócio da Khaitan and Co, diz: “A Legaltech não substituiu as habilidades analíticas humanas, mas a complementou. Legaltech não pode substituir bibliotecas, salas de leitura e acesso físico a livros, material de pesquisa, etc.” O acesso à tecnologia jurídica é uma coisa, fazer o melhor uso dela é outra”, acrescentou.
“Fazemos parte de um mercado altamente competitivo, onde a qualidade do trabalho e a rapidez na prestação de serviços são os principais critérios de sucesso. Mesmo o processo de contratação de empresas como a nossa envolve muito trabalho e escrutínio, onde a tecnologia legal é uma ferramenta útil, disse Bhargava.
Especialistas em tecnologia, no entanto, insistiram que agora é o momento quase perfeito para escritórios de advocacia e advogados investirem em tecnologia legal. Eles citam outros motivos além do tamanho do mercado ou potencial de crescimento e enfatizam a importância da solução corporativa (ELM).
O cenário de demanda do cliente deve ter um aumento após dois anos muito difíceis da pandemia. Dada a natureza hipercompetitiva da maioria dos mercados industriais ou de consumo, as empresas com vantagem estarão em melhor situação para lucrar e conquistar clientes”, disse Praveen Kulkarni, cofundador e diretor da PracticeLeague, uma empresa de tecnologia jurídica.
Além disso, os mercados indianos agora estão bem conectados aos mercados e tendências globais, que as empresas domésticas precisam acompanhar seus parceiros no exterior, pois todo o ecossistema também está se movendo para a automação, acrescentou.
“A confiança substancial pode ser colocada em soluções legaltech apenas muito mais tarde. Além disso, é sempre difícil fazer com que a força de trabalho se adapte às novas soluções legaltech. Embora o foco em soluções de tecnologia de ponta seja bom, os produtos e serviços de software padrão nos quais os próprios advogados de todos os lugares precisam melhorar
primeiro”, disse Shukla.
As barreiras
Existem muitos impedimentos à penetração em larga escala da legaltech e isso foi testemunhado globalmente.
“Temos uma abordagem funcional em relação à tecnologia e a usamos sempre que sentimos que seu uso real será vantajoso para nós. Existem muitas tecnologias preditivas sendo trabalhadas usando inteligência artificial, mas isso é algo que uma empresa utilizará somente depois de testada e comprovada, pois em questões de tecnologia há realmente uma vantagem de segundo movimento. A tecnologia, para mim, deve ser utilizada somente depois de testada, testada e validada por seus pares”, disse Raian N Karanjawala, sócio-gerente da Karanjawala & Company.
Komal Gupta, diretor de inovação da Cyril Amarchand Mangaldas (CAM), listou três áreas de preocupação – gerenciamento de mudanças, prova de conceito e escolha. Ela observou que há anos os advogados se sentem confortáveis ​​trabalhando de uma certa maneira e a introdução à tecnologia pode deixá-los desconfortáveis.
Em segundo lugar, histórias de sucesso de contrapartes apenas aumentariam o interesse em legaltech e validariam seu resultado. Em terceiro lugar, uma vez que o mercado está repleto de produtos que oferecem soluções semelhantes, a escolha do produto certo para a sua empresa exige o máximo cuidado durante a fase de avaliação.
Especialistas jurídicos acham que encontrar o talento certo no espaço de inovação e tecnologia jurídica é um grande desafio para os escritórios de advocacia. “Como esta é uma jornada muito lenta e difícil e alcançar resultados tangíveis leva tempo, é importante que o talento seja automotivado, resiliente, criativo, dinâmico e tenha uma atitude de nunca desistir”, disse Bishwajit Dubey, sócio do CAM.
“No topo está a falta de compreensão e conhecimento adequados do espaço legaltech, o que inclui a conscientização das ferramentas de automação disponíveis e seu impacto nos negócios e na produtividade. Em segundo lugar, muitas vezes assume-se incorretamente que as soluções legaltech são caras e difíceis de implementar, o que pode ter sido o caso dos sistemas tradicionais, pois alguns eram complexos de instalar e exigiam customização frequente. No entanto, há um esforço consciente para mudar isso com soluções prontas e prontas que são rápidas de implementar e podem até ser adotadas por pequenas e médias empresas sem gastar muito”, disse Kulkarni.
E, finalmente, existem desafios associados à restrição orçamentária, pois apenas cerca de 5% do total de orçamentos corporativos devem ser alocados para equipes jurídicas no futuro, acima do nível atual de 3,9%, acrescentou Praveen. No entanto, as grandes empresas não parecem se preocupar com a viabilidade econômica da tecnologia, pois seus benefícios superam os custos.
É claro que um escritório de advocacia pode não precisar implementar todo tipo de tecnologia jurídica. Eles podem escolher as ferramentas que terão um impacto líquido positivo nas atividades que realizam com mais regularidade ou nos serviços que costumam prestar.
“Os custos podem ser gerenciados dessa maneira. E, em última análise, se a ferramenta ajudar a economizar horas de trabalho que podem ser melhor implantadas em outros lugares, a viabilidade econômica de tais soluções de tecnologia será evidente”, disse Shukla.
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